Questions & Answers

The term Business Integrity (Business Integrity) refers to the existence of a framework of ethical rules, structures and policies based on strict compliance with the laws regulating economic activities as well as additional optional self-regulation instruments (such as business ethics principles, codes of ethics and anti-corruption policies) which set out the rules of conduct of companies and their interaction with the external environment (including business partners/suppliers/subcontractors, customers/clients, public bodies, business associations, lobbyists, media). This framework of rules must go hand in hand with the creation of bodies to monitor their implementation.

The concept actually brings together two separate spheres which are interrelated.

he first sphere is “PREVENTION AND COUNTERING CORRUPTION RISKS“, which covers the following: measures to counter the offering and receiving of bribes; prevention and conflict of interest management; gifts and hospitality policy; protection of whistleblowers; combating money laundering.

The second sphere can be entitled “GOOD BUSINESS MANAGEMENT“ (by analogy with the term „good governance“ used in the public sphere). This covers several topics which can be provisionally divided into: responsible management - including the protection of physical and financial assets, establishing rules governing business processes and protection of intellectual property; the second big topic is compliance with international auditing standards - accountability, accuracy of accounting records.

A business integrity program must contain several obligatory elements. These are : 1) developing a set of business ethics principles taking into account the company’s values and the specificities of the sector in which it operates; 2) developing codes of ethics; 3) developing rules and procedures for the implementation of the ethical norms; 4) designating bodies responsible for the implementation of the ethical norms; 5) developing policies implementing the ethical norms; 6) training on the substance and advice on the implementation of ethical norms; 7) setting up mechanisms to control  implementation.

The benefits of introducing a business integrity program can be divided into three groups: internal processes, regulations and possibilities for new partnerships.

The internal processes benefits of a business integrity program include enhanced management, improved staff selection, less staff turnover and better productivity and quality of work.

The regulations benefits are the most obvious ones – namely, reducing the risk of violations and avoiding sanctions.

The third group which stands to benefit from a business integrity program concerns the possibility to form new partnerships. Most big companies set the adoption and implementation of business integrity standards as a prerequisite for future partnerships. The new business opportunities lead to better financial performance which in turn facilitates access to capital. This results in increased consumer confidence, better corporate image and a higher number of returning customers.

Националната контактна точка (НКТ) на България за отговорно бизнес поведение е постоянно действащ механизъм за прилагане и популяризиране на Насоките на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР) за многонационалните предприятия за отговорно бизнес поведение.

НКТ е създадена през 2021 г. като част от ангажиментите на България към стандартите на ОИСР. Основната ѝ цел е да насърчава отговорното бизнес поведение и доброволното прилагане на Насоките на ОИСР, както и да създава възможности за диалог и намиране на решения при възникване на проблеми, свързани с тяхното прилагане.

Как работи НКТ?

Работата на Националната контактна точка се основава на принципите на видимост, достъпност, прозрачност и отчетност. Тя има две основни направления:

• популяризиране на стандартите за отговорно бизнес поведение и информиране на бизнеса и заинтересованите страни за Насоките на ОИСР и свързаните с тях инструменти за надлежна проверка;
• разглеждане на специфични случаи – сигнали за предполагаемо неспазване на Насоките на ОИСР, като извънсъдебен механизъм за разглеждане на оплаквания.

При разглеждането на специфични случаи НКТ може да подпомага страните в търсенето на взаимноприемливо решение чрез диалог, посредничество и други подходящи форми на доброволно разрешаване на спора. НКТ не е съд и не замества съдебните или административните органи. Участието в този механизъм е доброволно.

За какво се отнасят Насоките на ОИСР?

Насоките обхващат широк кръг от въпроси, свързани с въздействието на бизнеса върху обществото и околната среда. Сред тях са човешките и трудовите права, околната среда, борбата с подкупите и корупцията, интересите на потребителите, разкриването на информация, науката, технологиите и иновациите, конкуренцията и данъчното облагане.

Важна част от съвременния подход на ОИСР е и т.нар. надлежна проверка (due diligence) – процес, чрез който предприятията идентифицират, предотвратяват и ограничават действителните и потенциалните отрицателни въздействия от своята дейност и проследяват как тези въздействия се адресират.

Защо НКТ е важна за бизнеса и за България?

Отговорното бизнес поведение вече не е въпрос само на корпоративна репутация. То е свързано с начина, по който предприятията управляват рисковете, отношенията си с работници и партньори, въздействието върху околната среда и взаимоотношенията си с общностите, в които работят.

Чрез НКТ България разполага с механизъм, който насърчава бизнеса да прилага международно признати стандарти и същевременно дава възможност на заинтересованите страни да поставят въпроси относно предполагаемо неспазване на тези стандарти.

По този начин Националната контактна точка допринася за по-отговорни бизнес практики, по-добър диалог между бизнеса и заинтересованите страни и за изграждането на по-устойчива и конкурентоспособна бизнес среда в България.

Асоциация „Прозрачност без граници“ и НКТ

Асоциация „Прозрачност без граници“ е част от работната група към Националната контактна точка на България за отговорно бизнес поведение. Като представител на гражданския сектор участваме в работата на механизма и допринасяме със своята експертиза по въпросите на прозрачността, отчетността, доброто управление и отговорното бизнес поведение.

Официалният сайт на Националната контактна точка на България за отговорно бизнес поведение:
Национална контактна точка на България за отговорно бизнес поведение